先週、タイ航空のビジネスクラスをスワンナプームから成田まで利用しました。
以前はファーストクラスと同様にAカウンターが利用できましたが、先週利用しようとしたら「Aカウンターはビジネスクラスは使えないのでBカウンターへ行け」みたいなことを言われて、疑問に思いながらもBカウンターでチェックインしました。確かにAカウンターには「ビジネスクラス」の表示はなかったように見えましたが。
さらに、Aカウンターから直行のファストレーンや、4階の中央にあるプレミアムレーンも使えず、手荷物検査のために5階に上がり、出国審査で4階に降りることになりました。早朝にもかかわらずかなり混んでました。特に出国審査官の手際の悪さには閉口しました。
いつからこんなことになったのでしょうか?成田や羽田のANAはこんな感じなので、そうだと言われれば仕方ありませんが、何だか腑に落ちません。
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