コカ レストラン(セントラルワールドプラザ店)

Coca Restaurantสุกี้โคคา

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:みけねこ

口コミ掲示板[RE] : [RE] : 本店のぼったくり

2007-12-10
全く同感ですね。

他の方の書き込みに対しても疑問を呈さざるを得ません。
自分が経験してないのにも関わらず友人の話を持ち出して今回
この書き込みで信じたとか、量り売りの魚を持ってきてなど
どうしてわかるのかと思います。最近増えていますが、人の意見に
反する書き込みをしたいが為に都合よく編集される方、事実か疑問に
思ってしまいます。

ほほう、コカは量り売りの魚も提供しているのかと今度確かめたいと
思います。私自身はそのような物があってもまず頼まないのであるのかも知れませんが、気がついた事はありません。もしかしたら日本人観光客用のメニューに載ってないものなのかわからないので店員に聞いてみてオーダーしたいと思います。

まあこれも百歩譲ってあるとして注文の際に店員が告げていると思うのですが、コミュニケーション不足ですかね。伝わってないようですね。またそういう物で価格も告げてないのですから時価なんでしょうね。

私は経験的によくこのような事を目にしています。
だいたいに置いて(特に初めてだろうと感じる場面では)多くは日本人側に非があると思っています。その多くは相手を下に見て英語はできないのかとかいう割りにその人の英語も全く変だな相手にはわかんないだろうなと思われる英語、また英語より日本語で不満な言葉を同時に言っているまくし立てると書き込みを見て大体の光景が想像できました。

冷静に対処しているという事であればコミュニケーションが取れていて相手が事実と違う事を言っているとわかるので普通は上の方とお話をする事になりますが、(いくら本人に言っても仕方がないので)そういう行動も取ってない事からわかります。

まくしたてるという行動についてこれは前述のコミュニケーションが取れていない証拠、またこういう言い方はタイ人にはあまり良くない行動です。これは回りに気づかれているかどうかは関係なく人前で一方的に言われているという事で自尊心を傷つけるのです。相手の言い分もきちんと聞いてあげて自分の意見も聞いてもらうようにしないといけないのです。こういう面でコミュニケーション不足ですね。

最後にはっきりともう一度教えてあげますが、
まあタイスキに行った事がある方にはもう答えはわかっていると
思いますが、間違いなく勘違いをこの方はされています。

まず観光客でなくても2人で行けば野菜などを含んだセットメニューを
薦められたと思います。だから店員はそう言っていると思います。
それを単品と勘違いされたこの方がそれに加えて単品で数品目
注文したのでしょう。

そこで豆腐を紛れ込ませたいうのが、実はセットメニューの一つ
魚もその一つ、セットというのはセットメニューの中の一つというのを
理解していなかったという事ですね。

相手にしては通常のオーダー品を薦めて了解してもらって持ってきて
いるのにこれはいらないこれもいらない値段を聞いて高いといわれて
セットと説明してもわかってもらえないというのが本当の所でしょう。

コカのページにあるメニューでセットメニューを見れば想像が
つきますね。どうもタイでは何でも食べ物は安いと勘違いされていて
タイスキも安く食べれると思っているようですが、オープンの食堂や屋台とは違うこういう所では日本で食べるとそう変わりがありません。
このような所も初めての観光客の方は勘違いをされているようですから
コミュニケーション以前の問題もあります。

だいたい私でもMKで一人でたらふく食べたら1000B近くかかる事もありますから、2人でコカでしかもセットメニューを選んでいればその位はかかると思います。中に日本人の観光客でセットメニューを選ばずに数品目を選んで食べている方がいますが、こういう方は確かに安くは食べれます。しかしこういうオーダーをされている方は非常に稀です。普通は野菜などが入ったセット+単品です。オーダーもそういう事を前提にとってきます。

私は今回の件で気になっているのは、勝手な偏見で先入観を持っていること、結果、相手を傷つけていること、本当はどうだったか真摯に捉えようとしてない事、それにわをかけた書き込みの為に本当の所が見えなくなっているのが残念です。

まず自分の行動を反省してもらいたいと思っています。

私からすると何度も言いますが、この女性の店員が日本人2人のお客さんに野菜などと共にセットになっているメニューを薦めた、セットとそれに数品の単品のオーダーも受けた。(コミュニケーション不足のこの日本人ペアは勝手に誤解をして単品のみの注文をしたと思った)その次に薦めるべき点心を薦めた。(日本人はそれを先入観の為に小ざかしい注文を増やす為の手段だと思った。)セットメニューの一品である豆腐を持ってきた。(日本人はそれをまた先入観で間違った物を持ってきてもぐりこませたと思った。)次にセットの一品の魚の切り身にを持ってきた。(また同様に思った日本人は、怒りに任せて頼んでない、いくらだと聞いてまた誤解をした)誤解を解くべく店員はセットメニューにすべて含まれてると行った。(日本人は魚単品がB700と思いまた馬鹿な勘違いをした)店員は涙ながらにペナルティを受けるのを覚悟して私が払いますと行った。(日本人は他にその品物を回したのをまた非難した)返された品物は問題がなければ他のお客さんに回しただけなのに。

私から言えば、きちんとコミュニケーションが取れるというならば
次回、他のコカでもいいので行ってメニューをじっくり見てどういう
オーダーだったのか調査して勘違いがあればきちんと謝罪してあげて
ほしいと思う所です。だいたいこういう事になるとこういう方は知らん
ぷりしてしまうので本当に嫌ですね。


>以前にも同様の書き込みがありましたが、
>タイ人でもチェックの際は頼んだ物を確認します。
>前者のおっしゃるとおりコミニュケーション不足だと思います。
>以前の方は、JCBのセットメニューのクーポンを提示し、頼んだ物
>と違うと投稿されていました。
>近くても外国です。
>英語のメニュー、日本語のメニューは、有るのか?
>(どこでも団体向け値段は存在すると思います)
>頼んだ番号を書き留めるなり、楽しい旅行をするためには
>必要でしょう!!
>[ BKK大好き様 Wrote ]------------------------------------- 
訪問日:2007/12/10