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昨日、バンコクから帰国しました。
センターポイント ペッブリー 15に６泊しましたので感想を報告します。
まず総合評価として大変素晴らしいホテル（サービスアパートメント）だと思います。
良い点、悪い点両方ありますがまず良いところから書きます。
一番良いところはスタッフです。
対応・レスポンス・サービスどれも文句のつけようがないレベルで大変感心して、心地よい日々をすごすことが出来たことを感謝しています。
フロントからハウスキーピング、メンテナンス、警備の人まで全員にこやかでとても親切です。
前にフロントの方が英語の対応に嫌な顔をしたと書かれていた人がいらっしゃいましたが、私たちの時には、私の下手な英語にも嫌な顔一つせず対応してくれました。
チェックインの時にツインの部屋をお願いしたのですがその日にツインが満室だったためダブルの部屋にエクストラベッドを入れて対応してくださり翌日ツインの部屋に交換してもらいました。
またその翌日部屋の騒音で部屋の交換をお願いした時もすぐに別の部屋に替えていただきました。
トラブル処理に関しても今まで泊まったホテルではどこもやはりタイ時間でしょうか言ってから処理するのにイライラするくらい時間がかかったり、こちらが督促しなければ処理してくれなかったりと半分あきらめていましたが今回部屋の交換以外でも４回のトラブルまたは注文に対してすべて５分以内に処理をしていただき驚きました。
レスポンスの良さはお部屋の掃除も毎日朝食を食べに行く時に「クリーンアップルーム」の表示を出しておけば３０分後に部屋に帰った時は綺麗にセットしてありました。
あとホテルから出かける時にタクシーをお願いをするとチャンとメーターで行ってくれるタクシーを運転手に行き先まで伝えて玄関先まで呼んでくれるのでただ乗り込むだけ行き先まで行けることです。
日本では当たり前のことですがバンコクではこれはすごいことです。
以前この近くの同じレベルのホテルではすぐ近くでもベルボーイが最初から２００バーツで行くよと言いながらタクシーを呼ぼうとするし、もっと高級なホテルでもタクシーは呼んでくれるが行き先やメーターでチャンと行ってくれるか確認まではしてくれません。
それから私はそうは思わないのだけれど部屋をカミサンが良いと言っていました。
大理石の床を気に入ったようです。
朝食は種類は少ないですが毎日少しずつ料理が変わって飽きない。
コーヒーもエスプレッソマシンが置いてあって美味い！と言うほどではないけれど満足できるレベルです。
ココから悪い点です。
まず交通の便が悪い 空港からのバスＡＥ２がホテルの向かいに留まるとありましたが運行コースが変わったようでＡＥ３のバスが一番近くに留まりますが重い荷物を持って移動するのは大変でした。
空港バスを当てにしていたのでリムジンサービスは帰りだけ予約をいていたけど往復リムジンを頼むべきでした。
あと日常はタクシーとＢＴＳを上手に利用するべきです。
部屋の防音が良くない。
南側の下層階では外からのロードノイズが、隣室がうるさいと深夜はつらい。
お湯の出が悪く温度も４０度くらいしか出ない。
短所を考えても総合的に大変コストパフォーマンスの高いホテルだと思います。
以前「ココに泊まったらもう他に泊まれない。」と書いた人がいましたが同意見です。
サービスの良さは抜群です。
次回からセンターポイント ペッブリー 15 をバンコクでの定宿にしたいと思います。
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