ノボテル バンコク スワンナブーム エアポート

Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:ピクニックランチ

口コミ掲示板[RE] : みなさんありがとうございます。泣き寝入せず頑張ります。

2007-06-18
>[ スワン様 Wrote ]-------------------------------------

スワン様はじめまして。
別スレがたちましたので、こちらに書き込ませていただきます。
私も今回とは状況が少し異なりますが、以前に二重に宿泊料金を取られそうになった事があります。
ロサンゼルス空港のRと言う世界的に展開しているホテルに、A社のホテルクーポンを使って宿泊したのですが、チェックイン時にクレジットカードのデポジットを取られてJ社のカードを提示しました。
ホテル内では一切食事、買い物等をしなかったにもかかわらず翌月に宿泊料金と思われるような金額が請求されてきました。
すぐにカード会社に電話で事情を説明したところ、この引き落としをとりあえず止めて、ホテルに確認をしますとのことでした。
その後カード会社からは特に連絡はきませんでしたが、この料金が引き落とされることはありませんでした。
今回のスワン様の場合も、両方の料金の支払をカードで行っているのでホテル側と直接交渉するよりも、カード会社を窓口にした方がスムースに事が運ぶと思います。(前のスレッドを読んでも、もうすでに連絡されているようですが・・・)
また前スレの書き込みに、明らかに二重引き落としをカード会社は解っているというような書き込みがありましたが、例えば友人と二人で二部屋を使って宿泊して料金をスワン様がカードで両方の料金を支払ったような場合には同日に同一人の二部屋分のレシートが発生するため、これだけでカード会社は二重請求していると言う認識はありません。
タイ旅行中は何事もマイペンライでとは思っていますが、今回はそれでは済まされないと思います。頑張ってください。

長文失礼致しました。 
訪問日:2007/06/18