ジ ウェスティン グランデ スクンビット、バンコク

このホテルがデルタグランドパシフィックという名前の時からの利用者です。１年ほど前に現在の名前になってから初めて4泊5日で泊まりました。その時のエピソードです。最終日午後発でしたので、出かけるのも億劫でしたので、当時4歳の娘とプールで遊んでいました。目を離した隙に娘がプールの深みに入ってしまい溺れてしまいました。私達はまったく気づかなかったのですが、そのとき大きな水の音がするとプールサイドにいたホテルの男性が服を着たままプールに飛び込み娘を助けてくれました。その後部屋に戻ったら、日本人スタッフを伴いハウスキーパーさんが来てくれたり、お医者さんが来てくれたり大変暖かく面倒を見て下しました。チェックアウトの時にその男性スタッフにお会いしお礼をさせていただきました。もちろん帰国後、マネージャーさんへお手紙を書き感謝を申し上げました。スタッフ同士の連絡と対応はすばらしく、暖かさに満ちており、今でもその時のことを思い出すと感謝でいっぱいになります。