SPリムジン【スワンナプーム空港送迎⇔バンコク市内】（24時間運行）

ナビさんで、リムジンやホテルを手配した場合、ナビさんの営業時間内であればトラブルがあっても対応していただけると思うのですが、営業時間外や休日の連絡先というのはないのでしょうか？
予約確認書があってもトラブルになる可能性はあるとおもうのですが・・・。
休日等の連絡先があるのであれば、教えてください。