SPリムジン【スワンナプーム空港送迎⇔バンコク市内】（24時間運行）

>>４月２９日バンコク→フアヒン、５月４日チャアム→スワンナプームで利用しました。
>>このＳＰリムジンという会社は、信頼性の点で疑問があります。
>>往路は何のトラブルもなく快適だったのですが、問題は５月４日の復路で発生しました。
>>深夜便を利用するため２０時１５分ホテル発で予約し、支払いも事前に済ませていたにもかかわらず、車は一向に現れません。
>>しかも、電話をしても当初は「そんな予約は受けていない。」と言い張る始末。
>>あきらめずに交渉した結果、ようやく車を派遣してくれましたが、宿をスタートできたのは予定から１時間以上遅れて２１時２０分になってしまいました。
>>幸い帰国便には間に合いましたが、空港での余裕がなく、免税店でタバコを買う暇もありませんでした。
>>おまけに、現地（フアヒンかチャアム）の会社に手配したらしい車はかなりの年代物で、往路の革張りシートのセダンとは大違い。
>>もうこの会社の送迎をお願いすることはないでしょう。
>
>>[ KOJI様 Wrote ]-------------------------------------
>これは災難な目に合いましたね。
>自分もナビさんではないのですが、以前にSPリムジンを
>お願いしたことがありました。その時は事前にリコンファーム
>しました。バンコクのホテルから空港まででした。
>次回からは念の為に送迎車でもリコンファームが必要かと
>思われます。だってタイですからね〜。

ドミッチ様

こんばんは！

そうですね、タイですもんねぇ。
以前、現地の旅行会社でホテル＋ホテル〜空港までの“送り”というパッケージを利用したことがあります。
ちょうど、プーケットを大津波が襲ったその日に、まさに現地からバンコクへ移動。プーケット国際空港は閉鎖されてしまい、結局、バンコクのホテルに到着したのは深夜となりました。
ヘトヘトになりホテルに着くと、“送り”の予約は明後日のはずが、「明日○○時にピックアップに行きます」との伝言が。すぐに連絡をして日付を訂正してもらい、出発当日の早朝。いくら待っても迎えの車は来ません。空港でのチェックインの時間もあるので、タクシーで空港に向かいました。
その後、現地旅行会社にメールでクレームを入れ、こちらが支払ったタクシー代を要求しましたが、なかなか応じようとしませんでした。
「こちらはダブルチェックした」「当日、どうしてこちらに連絡しなかったのか」などなど、まるでこちらに落ち度があるかのような言い分でした。
しかし、もともと“送り”の日付を間違えていた点、15分以上待ってもピックアップに来なかった点などを指摘して、「これがあなたのいう“ダブルチェック”なんですね。本当にどうもありがとう」と返信したら、やっとこちらの要求に応じました。
他、ドンムアン国際空港当時、空港でリムジンの往復を予約して、やはり迎えが来ない。このときは、緊急連絡先に電話して「来ない！」と催促しましたが、「車は出ている」の一点張り。時間がないのでタクシーで移動したこともあります。

ホント、タイですからね。どんなことがあっても、不思議ではありません^^;