SPリムジン【スワンナプーム空港送迎⇔バンコク市内】（24時間運行）

御世話になりました。
まず先日お電話で申し上げました携帯の紛失の確認はいかがでしょうか？

利用に関する件
9：00にインペリアルクイーンパークH　ロビーでのピックアップでしたが全く姿が見えず、ベルキャプテン、ロビースタッフの協力により貴社請負企業との連絡がつき、ドライバーと連絡が取れました。
ドライバーはパーキングに3時間前からいた！と言っていましたがピック場所はロビーだと言いましたが全く聞く耳を持たず、詫びるつもりもなく不愉快でした。
せめて連絡先を明確にしておく必要ありますね。
利用者がもし乗車できず飛行機に遅れたら大問題です。
改善希望いたします。