ホテル自体は快適だったのですが・・・。
アコーホテルズのホームページからの予約はやめたほうがいいです。部屋代をクレジットカードに2重請求されました。カード会社を通して交渉していますが、一ヶ月半以上たってもホテル側からは全く連絡なく、結局倍の値段の部屋代を引き落とされました。いつも個人手配で旅行していますが、大きなチェーン展開のホテルでこんなことは初めてです。もう二度と宿泊しません。
ホテルホームページに前払い割引料金とありますが、チェックアウト時(すみませんチェックイン時でした訂正します6.17)に「前払いだけどカード会社から請求来てないから、今日付けでカードで精算するからサインして」といわれます。おかしいので抗議しましたが、とにかくサインしろの一点張り。しかたないのでサインしたら案の定、二重請求です。
ホテル自体はいいので、泊まるならナビさん通じてとまったほうがいいです。ちなみに日本の代理店であるアコーホテルズに電話しましたが、ホームページ経由の予約はノータッチだからバンコクに電話して自分で交渉するようにとのことでした。
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