>チェックアウトの時、フロントでバスローブがないと言われました。
>最初から置いてなかったので、その旨を話したのですが、
このホテルだけではなく どういうわけかわかりませんが、
5星のホテルでも バスローブの近くに 日本語でお手紙が
あって。
「バスローブがお気にいりであれば、フロントにご用意
していますので、購入をお願いします」 お手紙を見つけます。
不思議と英語表示はありません。たぶん 日本人に疑いがかかって
いるのでしょうね。
部屋のものが紛失すると、メイドの責任で給料からカットされる
ことがあります。今回の場合は その前に宿泊した方か紛失が
わからず、濡れ衣を着せられた可能性がありますね。
それ以外にも、 部屋の電話代金を前の客から取り損ねて、
日本人はあまり内容をチェックしないので、料金を上乗せさせられる
事もあります。
たしかに貴重な30分を消費されたのですが、僕はホテルチェックアウトは 15分から30分かかっても、請求の内容(今回のケース
はツアーのようなので、部屋代は関係ないので チェックの時間は
短いとおもいます)を確認して ホテルを後にするようにしています。
荷物をあけて、内容を確認されたようであれば、責任者の謝罪文を
よこせと、もっと時間をかけて、つっこめばよかったですね。
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