こんにちは。
私もバンコクナビさんの方を持ちたい所ですが、多分そうでしょう。
私自身はHISさんとも懇意にしていますのでそちらの話もある程度
わかります。
まずどうしても後発な代理店であるバンナビは、余程のチャンネルや
コネを持ってないと単なる取次店となってしまいます。
当然ながら上記の意味には手配数なども含めての事です。
ご存知とは思いますが、日本からのツアーなんかでの利用も多い
このホテルにはどうしても現地のみの手配をする代理店は
力がありません。ましてや実績などがなければそういう部屋に
追いやられるのは致し方ない所です。
また金額的に多く払っているつもりでも手数料を多く含んでいたり
その間にまだ他の代理店を含んでいたりするとホテル側に支払う料金は
少なかったりします。
そういう意味で良いのはホテルに直に予約をいれるかもしくはホテルグループで予約センターを持っていてそこに予約を入れるかです。過去に利用実績などがあればそられも考慮してくれます。
私は歯に衣着せぬ性格ですから事実を書いています。
もし疑問があれば他の代理店よりそちらがいうシャングリラホテルに
予約を入れてみて下さい。
ちなみに私はそういう事をした事があります。
明らかに同じグレードでも悪い部屋になる事があります。
さてカードキーに関してはたまたまだったのかはわかりませんが
結構トラブルになるカードキーシステムは多いです。
その辺りもトラブルが少ない新しいカードキーシステムに入れ替えて
いるホテルであれば起こりにくいともいえます。
当初のカードキーは日本においてもそうでした。
ですのでこのホテルはそういうホテルでもあります。
人的な資源をけちっているこのホテルに対して
シャングリラの方は充実させているとは思います。
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>>[ 三毛猫様 Wrote ]-------------------------------------
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>いろいろ参考にさせて頂きました〜。
>いつも利用していたシャングリラホテルは日本人スタッフの方も良い方ばかりで、カードキーのトラブルも一切なく快適に過ごしてきたので、今回は同じ価格(それ以上)に払ったものですから、このくらいのサービスはあたりまえだと思ってしまいました↓
>いつもはHISにおせわになっていましたが、今回はこのバンコクナビから予約をいれました。残念ながら、バンコクナビが力のない代理店だということだったのですな。↓
>[ インディー様 Wrote ]-------------------------------------
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