キングパワー コンプレックス 免税店

　初めまして、今回初タイ旅行です。
　こちらのHPを拝見して、キングパワー コンプレックス 免税店での買い物をしようと計画しておりますが、空港でのお品物受渡時の事について教えて頂けますか？

・空港にある受渡し所の場所は、免税店内にパンフレット等が置いてあってそこに記載されているのでしょうか？

・お品物を受け取ってから、中身の入れ間違いがないか確認してからＴＡＸの申告等を行いたいのですが、使用せず中身を確認するだけの開封は行っても大丈夫でしょうか？

・万一購入した物と空港まで送られてきていた物が(サイズ違いや色違い等)間違っていた場合、帰国前に免税店に連絡して手続きをしなければ面倒な事になりそうだと思っておりますが、その場合の手順を知っておられる方はいらっしゃいますでしょうか？
　帰国便が早朝の便の為、お品物の間違いに気づいても、お店が開いていない時間ですので、この場合はどうすればいいのかもご存知の方がいらっしゃれば教えて頂けますと大変助かります。

・靴等を買おうと思っておりますので、買った物の量が多くなると思います。なので、購入した物は預け荷物にしたいと思っています。
　ネット上のどこかで、税関の前に搭乗手続きを行う必要があると拝見したのですが、購入した物を預け荷物にする事は可能でしょうか？

　沢山すみませんが、わかる範囲で結構ですので教えて下さると大変助かります。
　よろしくお願い致します。